Entergy通过调查和研究来更好地了解云顶集团游戏下载app-中国云顶集团有限公司-apple app store排行榜客户的看法和需求. 以下名单是4月5日更新的, 2021年,包括Entergy赞助的目前正在进行的研究.

调查

客户类型(s)

时机

参与者

长度和格式

研究伙伴/平台

公共充电站

住宅和商业

3/19/21 - 4/7/21

随机选择Entergy和eTech客户

2-3分钟,筛选调查

KeyString实验室
圣约瑟街201号.
新奥尔良,洛杉矶70130

开发中平台的用户测试

住宅

5/24/21-6/2/21

随机选择通过电子邮件邀请加入小组的Entergy客户

通过网络(台式电脑或笔记本电脑)大约20-30分钟

KeyString实验室
圣约瑟街201号.
新奥尔良,洛杉矶70130

高级仪表研究:后仪表安装

住宅和商业

3/1/19 – 12/31/21

在住户或企业安装AMI仪表后,对Entergy客户进行电子邮件调查

通过电子邮件/网页浏览大约5分钟

Bellomy(又名“意见统计”)
175年Sunnynoll法院
温斯顿塞勒姆,数控27106

Entergy插入住宅在线面板

住宅

全年连续

随机选择通过电子邮件邀请加入小组的Entergy客户

Varies; Quick Polls, 虚拟焦点小组, 定量调查, 深度访谈, Surf-alongs, 数字日记和可用性测试

Bellomy(又名“意见统计”)
175年Sunnynoll法院
温斯顿塞勒姆,数控27106

eTech程序研究

业务:商业和工业

全年连续

参与过特定电气技术应用的商业和工业企业客户

通过电子邮件/网页浏览大约5分钟

调查猴子.com

公式费率计划研究-密西西比Entergy

住宅

最后两周:三月和十月

随机选择电话联系的云顶集团游戏下载app-中国云顶集团有限公司-apple app store排行榜密西西比 住宅客户

通过电子邮件/网页浏览大约5分钟

残雪解决方案公司.
3949 Pender Drive Suite 210
弗吉尼亚州费尔法克斯22030年

净推荐的调查

住宅

全年连续

随机选择通过电子邮件邀请的Entergy客户

Less than 5 minutes; 2 question survey

Bellomy(又名“意见统计”)
175年Sunnynoll法院
温斯顿塞勒姆,数控27106

最近的经验研究

住宅

全年连续

随机选择最近有账单的Entergy客户 & 有Entergy的付款、技术服务或停机经验

通过电话或电子邮件/网络大约7-8分钟

Bellomy(又名“意见统计”)
175年Sunnynoll法院
温斯顿塞勒姆,数控27106

效用值得信赖的品牌 & 客户互动研究

住宅和商业

全年连续

随机选择通过电子邮件邀请的Entergy客户

通过电子邮件/网络大约15-20分钟

Escalent(前身为Market Strategies International)
17430年大学百汇
利沃尼亚,MI 48152

 

Entergy赞助的调查/研究的重要资料:

  • 调查/研究参与者被邀请自愿参与调查.
  • 调查/研究中要求的人口统计/统计信息是为了分类目的,并确保调查对象代表Entergy服务领域的组成.
    • Entergy的住宅客户调查通常包括有关年龄的问题, 收入, 教育和/或性别. 
    • 商业和工业企业调查通常包括关于企业类型的问题, 员工人数和全年营业收入总额.
  • 调查/研究合作伙伴 从来没有 询问付款或信用卡/借记卡信息.
  • 在最近的经验研究中,如果参与者表示他们的技术服务请求没有完成,将被询问是否需要Entergy的人进行后续工作.